Preguntas frecuentes

Sí. Cuéntanos qué disciplina practicas, tu nivel, el tipo de entrenamiento, la frecuencia de uso y tu presupuesto. Te asesoramos por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o en nuestra tienda de Madrid.

Depende del uso, tu peso, el modelo y las normas de tu gimnasio. Como orientación, 10–12 oz son habituales para técnica, manoplas o saco; 14 oz para entrenamientos mixtos; y 16 oz para sparring. Antes de comprar para sparring, confirma siempre las onzas exigidas por tu entrenador.

Consulta nuestra guía de onzas y tallas.

No. Las onzas indican el peso nominal del guante, no una talla estándar. La horma y el espacio interior cambian entre modelos, por lo que dos guantes de las mismas onzas pueden ajustar de forma diferente.

Pruébatelo con las vendas que usarás para entrenar. La mano debe quedar firme, sin moverse dentro del guante, pero sin hormigueo ni puntos de presión; además, debes poder cerrar el puño con naturalidad y sentir la muñeca estable.

Al principio puede ser posible si el modelo es adecuado y tu gimnasio lo permite. Si entrenas con frecuencia, recomendamos separar los usos: el saco compacta y desgasta el relleno, por lo que conviene reservar otro par en buen estado para sparring.

Sí, utiliza las vendas o el sistema de protección que te indique tu entrenador. Ayudan a proteger y estabilizar la mano, absorben parte del sudor y también influyen en el ajuste interior del guante.

Depende de tu uso y presupuesto. Un buen material sintético puede ser una excelente opción para empezar; la piel suele resultar interesante cuando entrenas con frecuencia y buscas un tacto y una construcción más tradicionales. El ajuste, el relleno y la sujeción de muñeca son tan importantes como el material exterior.

Para el entrenamiento diario, el velcro suele ser más práctico porque puedes ponerte y quitarte los guantes sin ayuda. Los cordones ofrecen un ajuste muy preciso, pero normalmente requieren que otra persona los cierre y se utilizan más en competición o entrenamientos específicos.

Consulta la guía y las indicaciones de la ficha de cada producto, ya que el tallaje puede variar entre marcas y modelos. Si dudas entre dos tallas, envíanos tus medidas y el producto concreto para que podamos orientarte antes de comprar.

Depende de la disciplina. Para boxeo necesitarás guantes; para kick boxing o Muay Thai, además de guantes, necesitarás tibiales para proteger las piernas. Las vendas son imprescindibles en todos los casos. También es importante acostumbrarse a utilizar protector bucal desde la primera sesión. Tu entrenador te indicará si necesitas alguna protección adicional y, si nos dices qué disciplina vas a practicar, te ayudamos a preparar el equipo adecuado.

Airéalos después de cada sesión y no los dejes húmedos dentro de la mochila. Para ayudar a eliminar la humedad, las bacterias y el mal olor, aplica nuestro desodorante Redglove para guantes y material deportivo en el interior después de cada entrenamiento. Limpia el exterior con un paño suave, evita la lavadora y el calor directo y, si son de piel, utiliza periódicamente un producto adecuado para su cuidado.

El stock se actualiza periódicamente, aunque dos pedidos simultáneos podrían agotar una misma unidad. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto contigo para que puedas decidir si prefieres esperar una reposición o cancelar el pedido.

Al finalizar la compra recibirás un correo de confirmación con los datos del pedido. Revisa también las carpetas de promociones o correo no deseado; si no lo encuentras, contáctanos indicando el nombre y el correo utilizados en la compra.

Contacta con nosotros lo antes posible. Si el pedido todavía no se ha preparado o enviado, intentaremos modificarlo o cancelarlo; una vez expedido, habrá que seguir el procedimiento de devolución que corresponda.

Puedes utilizar los métodos que aparezcan disponibles durante el proceso de pago, entre ellos el pago con tarjeta y PayPal. El checkout seguro de Shopify mostrará las opciones válidas para tu pedido y ubicación.

Los precios de la tienda se muestran con los impuestos incluidos. En envíos a destinos sujetos a aduanas pueden aplicarse tasas, impuestos de importación o gastos de gestión adicionales a cargo de la persona destinataria.

Introduce el código en el campo correspondiente durante el proceso de pago y comprueba que el descuento se haya aplicado antes de finalizar la compra. La compatibilidad y las exclusiones dependen de las condiciones de cada promoción.

Sí. Escríbenos a info@redglove.es con tu número de pedido y los datos fiscales necesarios para solicitarla.

Sí. La Tarjeta Regalo RG es digital, no tiene fecha de caducidad y puede utilizarse para comprar productos disponibles en la tienda online. Puedes enviarla por correo electrónico a la persona destinataria, añadir un mensaje y programar la fecha de envío.

Para productos en stock, los pedidos a España peninsular suelen entregarse en 24–48 horas laborables cuando se realizan en día laborable antes de las 18:00; en los demás casos, el plazo puede ser de 48–72 horas. Los plazos para Baleares, Canarias e internacionales son mayores.

Las tarifas publicadas son:

• España peninsular: 4,99 €; gratis a partir de 60 €.
• Islas Baleares: 13,80 € y un plazo estimado de 3–5 días laborables.
• Islas Canarias: 15,80 € y un plazo estimado de 5–7 días laborables.
• Europa: desde 14,99 € según el destino. Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal: 14,99 €. Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Reino Unido: 19,99 €. Plazo estimado: 3–7 días laborables.
• Estados Unidos y destinos habilitados de Latinoamérica: 39 € y un plazo estimado de 7–15 días laborables.

La disponibilidad, el precio y el plazo definitivos se muestran al introducir la dirección durante el proceso de compra. Consulta también nuestra información de envíos y entregas.

Cuando el pedido sea expedido recibirás un correo con el número o enlace de seguimiento del transportista. Si no lo recibes, revisa el correo no deseado o escríbenos con tu número de pedido.

Contacta con nosotros cuanto antes. Podremos cambiarla si el pedido todavía no ha sido enviado; después de la expedición, cualquier modificación dependerá del transportista y no siempre será posible.

El transportista te indicará cómo coordinar una nueva entrega o, cuando el servicio lo permita, cómo recoger el paquete en un punto cercano. Revisa el seguimiento para ver las instrucciones concretas.

Comprueba primero el enlace del transportista. Si ha pasado el plazo estimado o el seguimiento lleva varios días sin actualizarse, envíanos tu número de pedido para que podamos revisar la incidencia.

No necesariamente. Los envíos fuera de la Unión Europea, incluidos Reino Unido y Canarias cuando corresponda, pueden generar tasas aduaneras, impuestos de importación o gastos de gestión adicionales que corresponden a la persona destinataria.

Si tienes una fecha límite o una necesidad especial, contáctanos antes de comprar. Revisaremos las opciones disponibles para tu destino, aunque no siempre podremos garantizar un servicio más rápido.

Sí, cuando la opción «Recogida en tienda» aparezca disponible durante la compra. No te desplaces hasta recibir la confirmación de que el pedido está preparado para recoger.

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar que deseas desistir de la compra. Después de comunicarlo, debes enviar los artículos sin demora indebida y dentro de los 14 días naturales siguientes.

Escribe a info@redglove.es indicando tu nombre, número de pedido y los productos que quieres devolver. Te recomendamos utilizar un envío con seguimiento y conservar el justificante.

Consulta todos los detalles en la política de devoluciones y reembolsos.

Redglove Shop, Avenida de Betanzos 17, 28029 Madrid, España. Si se trata de un producto incorrecto, defectuoso o dañado, contacta con nosotros antes de enviarlo para recibir instrucciones.

Contacta con nosotros antes de desplazarte para confirmar el procedimiento y la documentación necesaria. Así podremos comprobar tu pedido y evitarte un viaje innecesario.

Solo debes manipularlo lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Cuando sea posible, devuélvelo con su embalaje, etiquetas, accesorios y documentación originales.

En una devolución por cambio de opinión o cambio voluntario de talla o modelo, los costes directos de devolución corresponden al cliente. Si el producto es incorrecto, defectuoso, ha llegado dañado o la incidencia se debe a un error de Redglove, asumiremos los costes necesarios.

Sí, sujeto a disponibilidad. Escríbenos con tu número de pedido y el cambio que necesitas; podremos gestionarlo directamente o indicarte que devuelvas el producto y realices un nuevo pedido. En los cambios voluntarios, los costes directos de transporte corresponden al cliente.

El reembolso se realiza mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso. Cuando corresponda, se tramitará sin demora indebida y dentro del plazo legal aplicable; podremos retenerlo hasta recibir los productos o una prueba de su devolución.

Entre las excepciones se encuentran los productos confeccionados según tus especificaciones o claramente personalizados, y los artículos precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene cuando se hayan desprecintado, como determinados protectores bucales. Esto no limita tus derechos si el producto es defectuoso o incorrecto.

Sí, los artículos rebajados o comprados con descuento pueden devolverse en las mismas condiciones cuando resulte aplicable el derecho de desistimiento.

Escríbenos antes de enviarlo, indicando tu número de pedido y una descripción de la incidencia. Si puedes, adjunta fotografías del producto y del embalaje para agilizar la revisión. Cuando la incidencia sea responsabilidad de Redglove, asumiremos los costes necesarios y gestionaremos la solución correspondiente.

Estamos en Avenida de Betanzos 17, 28029 Madrid. El horario habitual publicado es de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y los sábados de 10:00 a 14:00. Consulta el horario actualizado y los cambios por festivos antes de venir.

Sí. Puedes comparar hormas, onzas, tallas y modelos con asesoramiento para boxeo, MMA, Muay Thai, kick boxing y otros deportes de contacto. Te recomendamos traer tus vendas si vas a probarte guantes.

La disponibilidad puede variar. Si buscas un modelo, color, talla u onza concretos, consúltanos antes por WhatsApp en el +34 640 338 682.

Puedes escribir a info@redglove.es, llamar o enviar un WhatsApp al +34 640 338 682. El plazo máximo de respuesta publicado es de 24–48 horas laborables.

Sí. Realizamos proyectos a medida para gimnasios, clubes, marcas y eventos: rings, estructuras para sacos, suelo técnico, sacos, guantes, ropa y otros elementos personalizados. Cuéntanos tu proyecto para recibir un presupuesto sin compromiso.

Consulta los servicios de instalación y personalización.